各種ポリシー
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社POYO |
|---|---|
| 代表者 | 新浪 庸平 |
| 屋号 | 水麺商店 |
| 所在地 | 〒105-0014 東京都港区芝2丁目27-11 501 |
| 電話番号 | 電話番号の開示をご希望の場合は、contact@mizumen-shoten.com までご請求ください。ご請求を受けた場合は、遅滞なくメールでお知らせします |
| メールアドレス | contact@mizumen-shoten.com |
| 販売価格 | 各商品ページに記載（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料: 全国一律1,000円（税込）。ご注文金額10,000円以上で無料。ご不在等で当店へ返送された商品の再送は着払い（再送分の送料はお受け取り時にお支払いください。詳しくは下記「配送について」） |
| 支払方法 | クレジットカード・デビットカード（Stripe決済） |
| 支払時期 | ご注文時 |
| 商品引渡し時期 | ご注文から3営業日以内に発送 |
| 返品・交換 | お客さま都合の返品・サイズ交換は承っていません。破損・誤配送・商品説明と異なる場合は、当店負担で交換または返金します。商品到着後7日以内を目安にご連絡ください（詳しくは下記「返品・交換について」） |
配送について
- 発送先は日本国内のみです。海外への発送は承っていません。
- 送料は全国一律1,000円（税込）です。ご注文金額10,000円以上の場合、送料は無料です。
- ご注文から3営業日以内に発送します。配送業者および配送日数は、時期や地域によって異なる場合があります。
- お届け方法により、対面ではなく郵便受けへのお届けとなる場合があります。この場合は不在票が入りませんので、発送のお知らせが届いたら郵便受けもご確認ください。
- ご不在が続き郵便局の保管期限を過ぎて当店へ返送された場合、お受け取りを拒否された場合、またはご入力いただいた住所の誤りにより返送された場合は、メールで再送をご案内します。再送は着払い（ゆうパック等）でお送りし、再送分の送料はお受け取り時に配達員へお支払いください。当店からのご連絡後14日以内にお返事がない場合、または着払いでのお受け取りをご希望でない場合は、キャンセルとして扱い、商品代金から往復の送料実費を差し引いた金額を返金します。
返品・交換について
お客さま都合の返品・交換
- サイズ・カラー・イメージ違いなど、お客さま都合の返品・返金・サイズ交換は承っていません。Tシャツをご注文の際は、各商品ページのサイズ表とお手持ちのTシャツの実寸を比べてお選びください。
破損・誤配送・商品説明と異なる場合
- 商品に破損・汚損がある場合、注文内容と異なる商品が届いた場合、または商品説明・サイズ表その他の契約内容に適合しない場合は、当店負担で交換または返金します。
- 商品到着後7日以内を目安に、商品の写真を添えて contact@mizumen-shoten.com までご連絡ください。7日を過ぎた場合も、法令上認められるお客さまの権利を妨げるものではありません。
仕上がりの個体差について
- 刺繍と印刷は1枚ずつ手作業で位置を合わせているため、刺繍の位置や入り方にわずかな個体差が生じます。この範囲の個体差は商品の特性です。
- ただし、破れ、著しい汚れ、注文内容との相違、その他契約内容に適合しない場合は、当店負担で交換または返金します。上記の窓口へご連絡ください。
プライバシーポリシー
水麺商店（株式会社POYO）は、ご注文の際にお預かりする氏名・住所・電話番号・メールアドレスを、商品の発送、ご注文に関するご連絡、お問い合わせへの対応、領収書の発行、法令に基づく記録の保存、およびご同意いただいた場合のお知らせメールの配信に利用します。
- クレジットカード情報は当店では保持せず、決済代行会社（Stripe, Inc.）が取り扱います。
- 取得した個人情報は、配送業者への発送依頼やメール配信など業務上必要な範囲での委託を除き、第三者には提供しません。
- 個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は contact@mizumen-shoten.com までご連絡ください。
保有個人データに関する公表事項
| 事業者の名称 | 株式会社POYO（屋号：水麺商店） |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0014 東京都港区芝2丁目27-11 501 |
| 代表者 | 新浪 庸平 |
| 利用目的 | 商品の発送、ご注文に関するご連絡、お問い合わせへの対応、領収書の発行、法令に基づく記録の保存、ご同意いただいた方へのお知らせメールの配信 |
| 安全管理のために講じた措置 | 取扱者を限定し、管理画面へのアクセスを認証で制限しています。通信は常時暗号化しています。クレジットカード情報は当店では保持しません。詳細は下記窓口へお問い合わせいただければご説明します。 |
| 外国にある第三者への提供 | 決済（Stripe, Inc.／米国）、メール配信（Resend, Inc.／米国）、サイト配信・計測（Vercel Inc.／米国、Google LLC／米国）の各サービスを利用しており、これらの事業者のサーバーで情報が取り扱われる場合があります。 |
| 開示・訂正・利用停止等のご請求 | contact@mizumen-shoten.com（受付後、ご本人であることを確認のうえ対応します） |
| 苦情の申出先 | contact@mizumen-shoten.com |
外部送信・アクセス解析について
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お問い合わせ先：contact@mizumen-shoten.com